Anteil der Unternehmen, die im Jahr der Erhebung Unternehmenssoftware (Enterprises Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) oder Business Intelligence (BI)) verwenden. Die Daten beziehen sich auf Unternehmen mit mindestens 10 Lohn- und Gehaltsempfängern und Selbstständigen in allen Wirtschaftszweigen der gewerblichen Wirtschaft (außer Land- und Forstwirtschaft und Fischerei sowie Bergbau und Gewinnung von Steinen und Erden, Finanzsektor).